杏彩平台登录200克葡萄卖60元高铁别拿乘客当冤大头

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  杏彩平台登录200克葡萄卖60元高铁别拿乘客当冤大头高铁商务座乘客以为车上提供的葡萄是免费的,拆盒时才知道要收费60元,觉得有些“冤”。10月21日,南宁铁路局南宁客运段回应此事称,列车售货员未提前向乘客告知商品价格导致误会,存在违规行为,对相关人员已进行处理。

  一盒200克的葡萄卖到60元,并且没有提前告知,存在诱导消费的情况,这位乘客将遭遇曝光之后,列车售货员的操作,引发了一片吐槽。涉事铁路局回应道歉,也算是给了大家一个交代。

  从报道来看,杏彩平台列车售货员被处理一点都不冤。乘客乘坐的是商务座,附赠免费的盒饭、零食和饮料。列车售货员发完免费食品,又接着询问乘客要不要葡萄,乘客难免会下意识地以为葡萄也是赠送食品,等列车售货员拿来已经洗好的葡萄,也就只能硬着头皮付款。

  诱导乘客消费,不仅是吃相难看的问题,还涉嫌违法违规——明码标价,这是市场经济的基本常识,也是《价格法》《消费者权益保》等法律法规的明文规定。比如,《价格法》明确要求,经营者销售、收购商品和提供服务,要注明商品的价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

  而且要注意,明码标价不是将价签贴在商品上就行。《明码标价和禁止价格欺诈规定》特别提到,“经营者应当以显著方式进行明码标价,明确标示价格所对应的商品或者服务”。

  在此事中,有的网友表示,嫌贵可以不买。问题在于,那盒葡萄上的确有价格标签,但售货员在售卖时,没有明确告知消费者,消费者对葡萄收费与否根本不知情,等到葡萄被清洗好,才知道这是收费商品,想反悔都来不及。售货员的操作,制造了信息不对称和误导,侵犯了消费者的知情权。

  高铁这样的封闭空间里,乘客没有多少选择、比价的空间,商品的价格又整体偏贵,基于此,在面向乘客销售商品时,更应该明码标价,让价格透明,尊重消费者的知情权。而不是用一些小手段,想方设法多挣一点,把乘客当成“大冤种”。

  值得一提的是,铁路局方面回应时,承认了销售违规,但表示商品价格合规。一盒200克的葡萄售价60元,到底贵不贵,定价合不合适,相信大家心中都有一杆秤。高铁的环境比较特殊,经营成本更高,商品卖得贵一些无可厚非,在市场经济条件下,只要明码标价,卖再贵也是一个愿打一个愿挨。但话说回来,高铁毕竟有一定的公共属性,经营成本更高,是否就意味着可以无限溢价?

  此前,高铁盒饭价格太贵,因为被民众强烈吐槽,为此铁路部门特别推出了平价盒饭,但现实中,平价盒饭的供应量少之又少,乘客往往买不到。前不久,杏彩网站登录高铁乘客花35元买盒饭发现标价仅15元,引发广泛关注。类似的风波,都折射出高铁餐饮经营的功利。

  所以,仅仅处理涉事的列车售货员,这还远远不够。铁路部门理应自省,高铁要为乘客提供便捷、舒适的出行体验,就得规范一切经营行为,充分尊重消费者的知情权、自主选择权和公平交易权提升服务质量。(熊志)