杏彩平台app网购的保健品不符合食品安全标准消费者起诉索赔4万多元

2024-04-06 13:44:39上一篇:杏彩体育平台收到一星评价后民宿网上回怼消费者“缺乏心智”被判万元赔偿 法院:侵犯|下一篇:杏彩平台登录消费维权- 法律咨询 - 大律师网

  杏彩平台app网购的保健品不符合食品安全标准消费者起诉索赔4万多元现代快报讯(通讯员 陈竞妍 记者 严君臣)在网上花4000多元购买的保健品,却不符合食品安全标准,消费者起诉商家要求退一赔十。4月1日,现代快报记者了解到,近日,江苏如皋法院诉前调结一起产品责任纠纷案件。

  2023年6月,上海市民董某在某微店购买了某进口抗衰老保健品并支付4397元。收到产品后,董某发现该保健品不符合食品安全标准,明显存在安全隐患。与经营者周某协商未果,董某遂诉至法院,杏彩注册要求周某返还货款4397元并按货款的十倍赔偿43970元。该案经如皋法院“诉讼与非诉讼对接中心”委派给人民调解员匡兴皋进行诉前调解。

  接到案件后,匡兴皋了解到,虽然被告周某的户籍地在如皋,但他一直在苏州开店做生意。经多轮电话沟通,被告周某同意退还货款,但只认可不超过10000元的补偿。而原告坚持要求被告10倍赔偿。由于原、被告均不在如皋,为了促进双方当事人更好地沟通,调解员与原、被告组建了微信群。

  经多次沟通和法律释明,双方最终达成一致:被告退还货款4397元并一次性赔偿8000元,原告将产品退还给被告。被告当即微信支付给原告12397元,原告当天向该院邮寄书面撤诉申请,本案得以化解在诉前。

  法官提醒:在网购过程中,通常消费者在线上购物时无法在支付前确认产品质量,故在收到产品后一定要及时仔细查验。杏彩体育注册尤其是对于涉及健康安全的产品,网上购买一定要慎重。如遇到产品质量问题,要及时保存证据,依法维权。