杏彩体育平台中国消费者要维权成本到底有多高?过程有多难?

2024-04-03 11:04:06上一篇:杏彩平台登录消费者向消费者协会投诉需要费用吗|下一篇:杏彩网站登录网购纠纷几百元法院是否受理

  杏彩体育平台中国消费者要维权成本到底有多高?过程有多难?导读:2018年8月20号,我再次跨入法院大门,这次不是律师身份,杏彩登录而是作为原告开庭。为啥?因为两件合计1.4万元的服务合同纠纷小案子。

  事情源于2017年4月,小区附近开了一家健身房,前期优惠价格两年3680元,我觉得很划算,于是让先生办了张卡。由于健身房有泳池,孩子也喜欢玩水,9月,我也办了一张。

  谁知半年的推销期刚过,健身房的服务水平明显下降。按规定泳池的水温常年应保持在27度左右,但健身房为了节约开支还谎称设备有问题,水温降到夏天过后难以下水的地步。期间,还以维修的名义闭馆1个月。

  泳池闭馆期间我没了去处,于是健身房的教练开始忽悠我和先生买私教课程,并坚称有氧+无氧才能起到良好的减脂效果。被盯了足足三个多月,于是我们买了1.6万的课程。

  好景不长,眼看2018年春节临近,健身房贴通知说2—3月闭馆。本是服务行业,为何顾客放假你们也放假,而且闭馆2个月,很多顾客有了牢骚。

  然而这仅是问题的开始,等到3月份重新开张后,健身房单方宣布迁址(从原商场一层迁往四层)。迁址后彻底没了游泳池;同时,私教为了拉新的生意全部上街,不给老学员上课。

  此时,我和先生彻底炸了,当初就是看中健身房有泳池,服务还不错才买卡。现在场地小、设备少、私教服务态度差水平低,于是我们坚决要退卡,一波三折的维权路至此开始……

  从2018年4月开始找健身房的运营部交涉,一直被告知他们会统一处理需等待。等了1个月后,健身房用让退卡的顾客先登记,公司核算再联系。

  转眼到了6月,健身房回复不同意退卡,只同意延长30%的健身时间。尼玛!都没有服务条件了,还延长作甚,于是被我一口回绝。

  眼看半个月过去没声音,我找以前的律师同事发律师函(心想有个法律威慑作用),当然函件内容全是我自己起草的,朋友出于情面帮我敲个律师章,没有收费发了出去。

  对于健身房的无赖行径,我简直“是可忍,孰不可忍”,最后只能出大招,将案子托律师朋友到法院立案。为啥托人?因为很多这样的小案子法院根本不立案。所以立案结束后朋友特别叮嘱一句:

  一通掰活,无赖嘴脸尽显,总之不退。经过一番争辩,后来法院建议我让步,最终少要几千块调解结案。

  哎,这也是无奈之举。一来查封的健身房账户根本没钱;二来这点小事实在影响心情,知道了“注意力比时间更重要,时间又比金钱重要”,你就不想再为几千元耗尽自己的精力和心情。

  走出法院我一身轻松,这件事总算有了个结果。但又不禁深思:中国消费者要维权成本到底有多高?过程有多难?

  其次,消协是由政府有关部门发起,经地方各级政府批准成立的社会团体,专门从事消费者权益保护工作的公益性组织。

  看起来冠冕堂皇,办实事吗?有强制执法权吗?可能只有每年的315晚会,我们才能感受到它的存在吧。

  写律师函,至少1000元的费用;打官司,最低律师费3000元,这还是小律师收费标准,大律师根本都不接待这类小案子。

  只有损害出现并有证据支持,法院才能针对你的主张要求对方赔偿。像美国那种麦当娜吐了老太太一口痰,索赔500万美元的案件,想都别想。如果就罚500块,那么她可以再吐你1万次,根本达不到警示的效果,所以重罚之下才能规范秩序。

  打官司耗神耗力,难道没有精神损失吗?接待的员工恶语相向,拖延不办,难道不影响心情和精神吗?对不起,不在赔偿范围。

  我们和健身房产生的纠纷,起诉的不是老板或者合伙人,而是这家健身公司,因为公司在法律上有独立地位,承担独立责任。如果钱被转移到了别处,我们根本不能找老板执行。

  很多无良老板就用此法卷钱跑路,换个抬头继续经营。你去报警,对不起,不构成刑事案件,公安不立案;你去打官司,人都找不到更别提钱了。

  综上,在法制环境仍需不断完善的前提下,作为消费者,我们能做的只有:捂紧自己的钱袋子,对于预付款消费要特别小心,不得已,一定找有品牌、有信誉的商家,毕竟,除了钱其他都不是自己的。

  作者介绍:徐敏 3班007-133,微信公众号:阅亦生,微信号:phyllis_eric;阅尽人世浮华,余生与你读书为伴,阅亦生,悦一生。

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